Oefenexamens

Oefenexamen LCS 1a

Oefenexamen LCS 1b

Oefenexamen LCS 1c

Ga naar vorige test

Ga naar volgende test

Oefenexamen LCS 1b

Oefenexamens Oefenexamen LCS 1b

Dit oefenexamen bestaat uit 10 meerkeuze vragen. Er is altijd maar één antwoord mogelijk, kies het antwoord dat het beste past.

In dit examen zitten vragen uit de theorie van het LCS niveau 1b.

Heel veel succes!

Tijdslimiet: 0

test samenvatting

0 of 10 Vragen completed

Vragen:

Informatie

Je hebt de test al eerder voltooid. Daarom kun je hem niet meer opnieuw starten.

test is aan het laden…

Je moet inloggen of inschrijven om de test te starten.

U moet eerst het volgende invullen:

Resultaten

test afgerond. Resultaten worden opgeslagen.

Resultaten

0 of 10 Vragen answered correctly

Uw tijd:

De tijd is verstreken

You have reached 0 of 0 point(s), (0)

Behaalde punt(en): 0 of 0, (0)
0 verslag(en) in afwachting (mogelijke punt(en): 0)

Categorieën

Niet gecategoriseerd 0%

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Huidig
Review
Beantwoord
Goed
Fout

Vraag 1 of 10

1. Vraag

Bij een marktonderzoek onder thuiswerkers wordt aan mensen gevraagd welke dingen zij belangrijk vinden. Hierbij geven de meeste mensen aan goede faciliteiten het meest belangrijk te vinden. Hierbij gaat het vooral om bureaus, stoelen en computerschermen. Een tweede scherm is niet onmisbaar, maar vaak wel handig. Veel mensen geven aan positief verrast te zijn door hun werkgever als deze ook zorgde voor een ‘sta-bureau’.

Als je een Kano analyse zou doen, hoe noem je dan de wens van medewerkers om een tweede scherm thuis te hebben?

Wow factor

Indicatie factor

Basis factor

Prestatie factor

Goed

Fout
Vraag 2 of 10

2. Vraag

Nog niet alle thuiswerkers blijken over een bureau en een computerscherm te beschikken. Zo’n 50% heeft een tweede scherm en een aantal mensen heeft een ‘sta-bureau’. Naar aanleiding van het onderzoek wordt een verbeterproject ingericht om nog beter aan de wensen van thuiswerkers te voldoen.

Wat zou een logische doelstelling van dit project kunnen zijn?

100% van de thuiswerkers krijgt een 'sta-bureau'

100% van de thuiswerkers heeft een bureau om aan te werken

Minimaal 80% van de thuiswerkers heeft een tweede computerscherm

100% van de thuiswerkers heeft een tweede computerscherm

Goed

Fout
Vraag 3 of 10

3. Vraag

Welke van de volgende instrumenten wordt NIET gebruikt om klantwensen op te halen?

Kano analyse

Klantarena

Empathy map

CTQ-boom

Goed

Fout
Vraag 4 of 10

4. Vraag

Wat is de takttijd van dit proces (uitgaande van een werkdag van 8 uur)? En kunnen we op dit moment aan de vraag voldoen?

Ja, we voldoen aan de takttijd want deze is 138 minuten

Ja, we voldoen aan de takttijk want deze is 48 minuten

Nee, we voldoen niet aan de takttijd want deze is 48 minuten

Nee, we voldoen niet aan de takttijd want deze is 138 minuten

Goed

Fout
Vraag 5 of 10

5. Vraag

Wat is de doorlooptijd volgens metingen van de bewerkings- en wachttijden? En wat is de doorlooptijd volgens de Wet van Little?

Doorlooptijd is 11 uur en volgens de Wet van Little ruim 14 uur

Doorlooptijd is 11 uur en volgens de Wet van Little ruim 13 uur

Doorlooptijd is 12 uur en volgens de Wet van Little ruim 14 uur

Doorlooptijd is 14,5 uur en volgens de Wet van Little 11 uur

Goed

Fout
Vraag 6 of 10

6. Vraag

Wat is de PCE?

20,8 %

34,8 %

21,2 %

Het goede antwoord staat er niet tussen

Goed

Fout
Vraag 7 of 10

7. Vraag

Stel dat de doelstelling van dit proces 95% FTR is, halen we dan op dit moment de doelstelling?

Ja, want het % FTR op dit moment is 96,6 %

Ja, want het % FTR op dit moment is 96 %

Nee, want het % FTR op dit moment is 86 %

Nee, want het % FTR op dit moment is 86,6 %

Goed

Fout
Vraag 8 of 10

8. Vraag

Wat is GEEN ‘x factor’ bij het bakken van een taart?

Het proeven van de taart

Het toevoegen van eieren aan het beslag

Het invetten van de taartvorm

Het klaarleggen van de verschillende ingrediënten

Goed

Fout
Vraag 9 of 10

9. Vraag

Welke van de volgende beweringen beschrijft discrete data?

Er zijn al 2.650.000 mensen gevaccineerd met een coronavaccin

In elk vaccin zit een dosis van 0,5 ml

Elke GGD vaccineert dagelijks van 08.00-21.30

Hier hadden de GGD's gezamelijk 6,5 maand voor nodig

Goed

Fout
Vraag 10 of 10

10. Vraag

Rosa werkt op de personeelsadministratie. Maandelijks verwerkt ze de kilometervergoedingen van medewerkers die hiervoor een declaratie indienen. De declaraties worden ingediend door middel van het invullen van een digitaal formulier. Dit ingevulde formulier komt vervolgens als e-mail in de inbox van Rosa terecht.

Welk van de onderstaande beweringen over dit proces is waar?

De verwerkte declaraties zijn de output en Rosa is de supplier

Medewerkers zijn de supplier en de input is een declaratieformulier

Rosa is de supplier en alle collega’s zijn de customer

De verwerking van de declaraties is de input en de medewerkers zijn de customer

Goed

Fout