Oefenexamen LCS 1c (variant A)

Wat is GEEN voorbeeld van een poka yoke bij het invullen van een aanmeldformulier?

De manager van de facturatie afdeling vraagt je mee te kijken naar een probleem dat zich voordoet. Iedere maand worden er door monteurs reparaties uitgevoerd, die gefactureerd moeten worden aan klanten. Nou blijkt dat reparaties die al in januari zijn uitgevoerd in september nog steeds niet zijn gefactureerd.

Je geeft bij de manager aan dat je wel wil helpen. Wat is het eerste dat je gaat doen?

Wat is het verschil tussen muda en mura?

Wat is belangrijk om te doen voordat je een verbeterproject volledig afrond?

De organisatie waar je werkt besluit om lean werken te implementeren.

Wat zou je aanraden om als eerste te doen?

Binnen lean willen we dat processen zo soepel mogelijk doorstromen. Dit wordt ook wel ‘flow’ genoemd. Wat is waar over flow?

Stelling 1: Door werkzaamheden bij een drukke manager weg te nemen kun je meer flow creëeren

Stelling 2: Het heeft pas zin om flow te creëeren als verspillingen uit het proces zijn

5S kun je overal toepassen. Van fabriekshallen tot de opslag van documenten op je computer.

Welke van de onderstaande antwoorden is een voorbeeld van de stap ‘standaardiseren’?